Наш адрес:
400121, Волгоград,
ул.Елецкая 21, офис 216

Телефоны:
8-8442-50-20-07
8-937-720-67-47

E-mail:
[email protected]

Рефинансирование в газпромбанке ипотеки


Рефинансирование ипотеки в Газпромбанке

Уменьшить свою кредитную нагрузку можно, если произвести в Газпромбанке рефинансирование ипотеки. Десятки заемщиков уже смогли добиться снижения размеров текущих платежей и высвободить средства для более эффективного расходования.

Вооружившись калькулятором и произведя нехитрые расчеты, можно убедиться, что перекредитовать действующую ипотеку под низкую ставку, действительно выгодно. Вы можете подать заявку в Газпромбанк, имея жилищный кредит в этом банке или в других. Осталось выяснить, на каких условиях происходит перекредитование в 2017 году, и какие документы понадобятся.

Какую ипотеку рефинансирует

Следует учесть, что рефинансировать в Газпромбанке можно далеко не каждую ипотеку. К ключевым требованиям относятся:

  • отсутствие текущей задолженности по платежам;
  • отсутствие просрочек за последние три года;
  • погашено от 15% до 85% от стоимости недвижимости.

Произвести рефинансирование в Газпромбанке в 2017 году можно клиенту любого банка. В общий пул погашаемых займов можно включить не только ипотеку, но и любые другие потребительские кредиты.

Однако рефинансировать только кредиты по этой программе не получится – у Газпромбанка имеются отдельные программы перекредитования обыкновенных займов.

Число займов, которые можно рефинансировать в Газпромбанке, не ограничено, но на практике встречаются ситуации, когда отказывают в проведении операции лицам с 5 и более кредитами. Кроме того, число других займов не должно превышать более чем на 30% обязательств по жилищному кредиту.

В ходе рефинансирования можно не только погасить действующие обязательства, но и получить некоторую сумму на руки для осуществления текущих трат или для оплаты кредитных карт. Как правило, выделяется наличкой не более 5% от суммы ипотеки.

Перекредитование производится только под залог квартиры. Это означает, что Газпромбанк становится залогодержателем недвижимости и приобретает право изъять ее за неуплату ипотеки. Это значительный плюс, если заемщику нужно вывести из-под залога другой объект собственности – например, автомобиль.

Кроме того, погашение других кредитов в рамках рассматриваемого рефинансирования позволяет не только сэкономить на общей сумме выплат, но и получить одну дату для погашения, что позволит не запутаться и не просрочить платеж по ошибке.

Единая ставка на 2017 год - 9,5%

В рамках программы предлагается единая ставка рефинансирования ипотеки в Газпромбанке – 9,5% годовых (это не самая низкая ставка по рефинансированию ипотеки, которая может быть предложена банком). Она может быть увеличена, если клиент откажется оформлять страхование жизни или выберет способ перерегистрации займа с помощью банка.

Уменьшение платежа возникает также из-за увеличения срока кредитования. Например, если клиент взял 3 млн рублей на 30 лет и после выплаты 500 тыс. рублей произвел рефинансирование 2,5 млн рублей на те же 30 лет, но его платеж определенно сократиться.

Досрочное погашение без ограничений

Клиент может самостоятельно выбрать способ погашения кредита:

  • аннуитетный;
  • дифференцированный.

Важно понимать, в чем разница между двумя этими способами погашения долга. Калькулятор расчета для обоих случаев поможет разобраться, выбор в пользу какого варианта сделать.

У заемщика сохраняется право на досрочное погашение, ограничений на минимальную и максимальную сумму не установлено

Также при внесении досрочного платежа клиент может выбрать: уменьшение текущих ежемесячных платежей или сокращение срока кредитования без уменьшения размера платежей.

В случае с досрочным погашением, планируемым в 2017 году, важно правильно рассчитать срок, с которого выгодно будет вносить увеличенную сумму. Воспользуйтесь специальным калькулятором, чтобы правильно посчитать срок.

Газпромбанк самостоятельно рассчитывается с банком-кредитором электронным переводом. Клиент может получить в прежнем банке справку об отсутствии долга по ипотеке. На руки средства не выдаются, за исключением оговоренных случаев.

Сумма, срок, валюта ипотеки Газпромбанка

Предоставляется в банке Газпромбанк рефинансирование ипотеки на следующих условиях в 2017 году:

  • валюта кредита – только рубли, при этом можно рефинансировать валютные займы (в этом случае Газпромбанк пересчитывает сумму долга по своему внутреннему курсу);
  • сумма займа – от 500 тыс. рублей до 45 млн рублей, при этом максимальная сумма займа не может превышать 85% от цены квартиры;
  • срок кредита – от 1 года до 30 лет.

Важно: клиент может по желанию увеличить срок ипотеки до 30 лет по сравнению с прежним кредитом, но не сократить.

При этом Газпромбанк установил минимальный срок до полного погашения по предыдущему договору – 36 месяцев. Иными словами, если у клиента до окончания выплаты текущей задолженности осталось меньше 1,5 лет, он не сможет получить рефинансирование в Газпромбанке.

К другим условиям рефинансирования ипотеки в Газпромбанке относятся:

  • отсутствие комиссии за выдачу кредита;
  • выплата осуществляется единовременно, средства перечисляются непосредственно кредитору;
  • обязательно страхование объекта и оформление титульного страхования (узнайте подробнее, что значит страхование титула при оформлении ипотеки).

Страхование физических лиц - нужно ли оно банку

Если у клиента уже есть страховка, то ему не обязательно покупать новую – он может использовать прежний полис. Главное, чтобы срок нового полиса был равен сроку рефинансированного кредита или был дольше его.

Личное страхование заемщика (жизни, здоровья, потери работы и т.д.) оформляется по желанию. При этом в 2017 году Газпромбанк уменьшает ставку на 1% годовых тем клиентам, которые имеют полис аккредитованных страховых компаний, в числе которых значатся СОГАЗ, Ингосстрах, Альфа-Страхование, Сбербанк Страхование, Росгосстрах, Югория и ряд других.

Для того, чтобы рассчитать выгоду от рефинансирования ипотеки Газпромбанк пригодится калькулятор. К сожалению, банк не имеет собственного калькулятора, так что для расчетов приходится использовать формы сторонних разработчиков. Например, хорошим вариантом будет использование калькулятора портала Банки.ру banki.ru/services/calculators/hypothec.

Требования Газпромбанка к заемщикам

Требования к клиентам, желающих рефинансировать свою ипотеку, примерно такие же, как и к потенциальным заемщикам. Дело в том, что фактически рефинансирование представляет собой другой кредит.

Стандартный портрет заемщика

Чтобы произвести в Газпромбанке рефинансирование ипотеки других банков, клиент должен соответствовать таким базовым критериям, как:

  • российское гражданство;
  • наличие постоянной прописки в месте нахождения банка;
  • возраст – от 20 до 65 лет;
  • непрерывный стаж работы – от 1 года;
  • стаж работы на последнем месте – от 6 месяцев.

Важным критерием является наличие хорошей кредитной истории. По действующему займу не должно быть текущих просрочек, нежелательно их наличие в прошлом. Кроме того, потенциальный клиент Газпромбанка не должен иметь просрочек по другим займам, даже по кредитным картам.

Большое требование предъявляется к доходу заемщика. В идеале платеж по кредиту не должен составлять больше 50% от чистой прибыли плательщика (доход минус обязательные расходы на квартплату, детей и выплаты по иным обязательствам, например, по алиментам). Это требование не только 2017 года, оно устойчиво во времени.

Чем повысить шансы на одобрение

Для повышения шанса получить одобрение на рефинансирование заемщик может предоставить документы, подтверждающие дополнительный доход, например:

  • справку о получении пенсии или студенческой стипендии;
  • свидетельство о получении выплат по грантам, патентам, авторским гонорарам и т.д.;
  • договор о сдаче в аренду принадлежащего заемщику имущества – например, автомобиля или определенной недвижимости;
  • справку по форме 3-НДФЛ, если заемщик является ИП или самозанятым гражданином;
  • выписку из реестра акционеров ООО и т.д.

Чем больше источников дохода сможет подтвердить заемщик, тем выше шанс на одобрение рефинансирования в 2017 году.

В каких случаях Газпромбанк, вероятнее всего, откажет в перекредитовании:

Помните, если Газпромбанк отказал вам, то пробуйте обращаться к другому кредитору. Список банков, рефинансирующих ипотеку других банков, достаточный для того, чтобы подобрать свой вариант.

Документы для рефинансирования ипотеки в Газпромбанке

Изучив требования банка к вновь обращающимся заемщикам и понимая, что вы им соответствуете, начинайте готовить документы. В 2017 году их список состоит из справок о платежеспособности самого заемщика, а также сведений о предыдущем жилищном кредите.

Данные о заемщике

К числу требуемых документов относятся:

  • анкета и заявление на оформление рефинансирования;
  • копия паспорта заемщика и созаемщика;
  • СНИЛС и ИНН;
  • копия трудовой книжки либо трудовой договор (контракт);
  • справка о доходах – 2-НФДЛ, по форме банка либо выписка со счета, в которой указаны сведения о перечислении заработной платы;
  • согласие супруга/супруги на получение ипотеки.
Будьте готовы предоставить банку расширенные данные о своей персоне

Кредитные документы

Непосредственно для проведения рефинансирования понадобятся:

  • документы на квартиру – выписка из Росреестра, кадастровый паспорт, договор купли-продажи;
  • копия закладной (нередко оформляется договор с закладной);
  • копия договора с банком-кредитором со всеми приложениями;
  • справка кредитора об остатке задолженности по договору.

Документы, предъявляемые в Газпромбанк, должны быть получены не ранее 20 дней до подачи заявления.

Также обязательно понадобится обращение в оценочную компания для составления отчета о стоимости имущества. Это необходимо, чтобы Газпромбанк удостоверился в справедливой цене залога.

Алгоритм оформления рефинансирования в Газпромбанке

Процедуру проведения рефинансирования ипотеки других банков физическим лицам в Газпромбанке можно свести к нескольким этапам:

  • обращение в Газпромбанк (лично в отделение или заполнение заявки в режиме онлайн по адресу gazprombank.ru/personal/credits/197688);
  • ожидание рассмотрения заявки (регламент – 10 суток, однако чаще всего банк принимает решение в течение 3-5 дней);
  • заказ оценки у независимого агентства - при положительном решении;
  • сдача документации в банк для окончательного решения, после получения оценки;
  • подписание нового договора; ожидание, пока Газпромбанк перечислит деньги предыдущему кредитору;
  • регистрация ипотеки и оформление перехода залогового имущества в пользу банка в Росреестре или МФЦ.

Обращаться для регистрации нового договора в уполномоченный орган можно самому, также допускается выписать доверенность на имя специалиста банка, занимающегося рефинансированием. В последнем случае процедура оформления ипотеки сведется буквально к нескольким визитам в банк.

Рекомендуется обратиться в прежний банк-кредитор и получить справку об отсутствии долгов по бывшей задолженности, чтобы застраховаться от недоразумений.

Заключение

Таким образом, оформить в Газпромбанк рефинансирование ипотеки может любой заемщик с достаточным доходом и отсутствием просрочек по действующим обязательствам. Для новых клиентов действует единая ставка – 9,5% годовых, однако конкретные условия обговариваются индивидуально. Значительным плюсом рефинансирования в Газпромбанке является возможность «закрыть» вместе с ипотекой прочие займы, в том числе кредитные карты. Оформить заявление можно в отделении банка или в режиме онлайн.

ipoteka.zone

экспертные статьи по ипотечному кредитованию

Хотите изменить условия кредита и получить меньшую процентную ставку, но не знаете как? Подайте заявку на рефинансирование ипотеки в Газпромбанк и погасите прошлый заём за счет средств нового кредитора.

Поговорим о том, на каких условиях банк производит перекредитование.

Условия перекредитования

Рефинансирование ипотеки в Газпромбанке в 2018 году осуществляется на следующих условиях:

  1. Валюта кредитования – российский рубль.
  2. Остаточная сумма ипотеки составляет не более 85 % от рыночной стоимости жилого помещения.
  3. Минимальная величина займа не может быть ниже 500 тысяч рублей или 15 % стоимости объекта недвижимости, максимальная – не должна превышать 45 миллионов рублей или 85% стоимости жилья.
  4. Кредит выдается на срок до 30 лет.
Стоит отметить, что срок рефинансированного кредитного договора можно увеличить до его предельного значения, даже если договор с первоначальным кредитором был заключен на меньший период. При этом обращаться в отделение Газпромбанка с заявлением о перекредитовании можно по истечении 3 лет с момента подписания изначальных кредитных обязательств.

Рефинансирование жилищной ипотеки Газпромбанком предусматривает обязательное страхование рисков повреждения и гибели объектов недвижимости.

Требования к клиентам

Газпромбанк ограничил список лиц, которые могут воспользоваться рефинансированием ипотечного займа. К главным требования относятся:

  1. Наличие гражданства РФ и постоянной регистрации по месту жительства в местах расположения филиалов кредитора. Ознакомиться с местоположениями отделений можно на официальном сайте Газпромбанка.
  2. Возраст потенциальных клиентов на момент подачи заявки – не менее 20 лет. Предельно допустимый возраст на момент последнего платежа, согласно графику выплат, - 55 лет для женщин и 60 лет для мужчин.
  3. Если заемщик кредитных средств при достижении им предельно допустимого возраста может представить дополнительное обеспечение, то договор может быть продлен еще на 5 лет.
  4. Наличие положительной кредитной истории. Злую шутку с заемщиком могут сыграть даже разовые просрочки по прошлым обязательствам.
  5. Трудовой стаж на последнем месте работы – не менее полугода.
Указанные кредитные условия не являются окончательными: кредитор вправе изменять их в индивидуальном порядке при кредитовании определенных заемщиков. Также Газпромбанк может отклонить вашу заявку по перекредитованию ипотеки без объяснения причин такого решения.

Процентные ставки

Минимальная величина процентных ставок по рефинансированному кредиту зависит от соотношения величины кредита и стоимости залога:

  • Если оно меньше 50 %, то ставка начинается с отметки в 10,95 %.
  • Если размер соотношения варьируется в диапазоне от 50 до 85 %, то ставка составит 10,45 %.

Газпромбанк предусмотрел применение надбавок по кредиту:

  1. +1% - за непредставление документов о наличии обременения в пользу кредитора и снятия (при отсутствии обеспечения) обременения с объекта недвижимости первоначальным банком. Как только Газпромбанком будут получены вышеуказанные документы, надбавка перестанет применяться.
  2. +1% - если проводилось рефинансирование потребительского кредита, по которому в качестве обеспечения выступало жилое помещение. При этом право собственности на него уже было зарегистрировано.
  3. +0,5% - для клиентов, которые не получают плату за основную трудовую деятельность на счета, открытые в Газпромбанке.

В некоторых случаях банком применяются дополнительные надбавки по кредиту. Поэтому выяснить, по какому именно тарифу будет проходить ваше кредитование, можно лишь у представителей кредитора.

Необходимые документы

Для того чтобы Газпромбанк провел рефинансирование ипотеки других банков, заемщиком должны быть представлены следующие документы:

  • Паспорт и копия всех его заполненных страниц.
  • Заявление-анкета на предоставление ипотечного займа. Скачать ее можно на официальном сайте кредитора.
  • СНИЛС.
  • Заверенная печатью работодателя копия трудовой книжки, подтверждающая занятость клиента.
  • Справка 2-НДФЛ за последний год трудовой деятельности. Если стаж заемщика меньше этого срока, то документ должен содержать информацию о доходе сотрудника за фактически отработанное время (но не менее полугода).
  • Выписка по зарплатному счету (оригинал) из любого банка, подтверждающая поступление ежемесячной платы за трудовую деятельность. Документ должен быть заверен печатью и подписью представителя банка. Если Газпромбанк предоставляет рефинансирование ипотеки работнику Газпрома, то данный документ необязателен.
  • Справка о доходах физического лица, заполненная по форме банка (если не предоставляется 2-НДФЛ). Скачать ее можно на официальном сайте банка Газпром.
  • Ипотечный договор, заключенный с первоначальным кредитором.
  • Справка, содержащая информацию об остатке долговых обязательств перед предыдущим банком. Обратите внимание: данный документ действителен в течение 14 дней с момента его выдачи.
  • По решению кредитуемого лица может быть представлено согласие первоначального кредитора на оформление договора последующего залога или поручительство физических лиц.

Так как каждый случай рассматривается в индивидуальном порядке, пакет документов может быть дополнен.

Каким должно быть обеспечение по кредиту?

В качестве основного обеспечения долгосрочного займа должна выступать квартира, на которую зарегистрировано право собственности.

Если на момент выдачи кредита, прошлое обременение с жилого помещения еще не снято, то клиент должен предоставить:

  • Поручительство одного трудоустроенного физического лица (если кредит не превышает полтора миллиона рублей).
  • Поручительства двух и более физических лиц (если сумма займа больше полутора миллионов рублей).

Если в силу оговоренных с Газпромом обстоятельств вы не можете представить поручительства и оформить в залог недвижимость, то представители финансовой организации могут выдать кредит без обеспечения. При этом сторонами оговариваются сроки, в которые вышеупомянутые обстоятельства должны быть устранены. Если сроки нарушены, банк вправе потребовать заемные средства обратно.

Порядок действий при рефинансировании кредита

Для того чтобы пройти перекредитование в банке, необходимо jбратиться в ближайший филиал банка и подать заявление на рефинансирование. Также можно воспользоваться услугами Интернет и заполнить заявку на официальном сайте Газпромбанка.

Кредитор выносит положительное или отрицательное решение не позднее 10 рабочих дней с момента обращения потенциального заемщика.

Если заемщику будет одобрено перекредитование, то после предоставления пакета документов и подписания нового договора по обязательствам, Газпромом будут перечислены кредитные средства в счет погашения первоначальной задолженности.

Далее, необходимо подать сведения в государственный реестр и переоформить закладную на недвижимость на нового кредитора.

Прежде чем подавать заявку на рефинансирование, целесообразно сравнить кредитные предложения банков-конкурентов. Обратите внимание, что на их официальных сайтах представлена исключительно ознакомительная информация.

Кому дают ипотеку на квартиру: требования для получения Кто может быть созаемщиком по ипотеке в Сбербанке, требования к созаемщику

proipoteku24.ru

Рефинансирование ипотеки в Газпромбанке

Задумались о том, чтобы оформить рефинансирование ипотечного кредита в Газпромбанке? В нашем обзоре будут указаны основные условия, на которые вам необходимо ориентироваться при переоформлении кредита. Не забудьте прочесть отзывы заемщиков, уже имевших опыт работы с этой компанией.

Что из себя представляет данная услуга? Если вы имеете в каком-либо банке действующую ипотеку, которая была оформлена под невыгодные для вас условия, к примеру — под высокую ставку или с коротким сроком возврата долга, вы сможете перевести свой кредит в Газпромбанк.

Тем самым, вы погасите свою предыдущую задолженность перед старым банком, и начнете выплачивать её новому под более привлекательные условия. Если вам будет предложен сниженный процент, то вы не только уменьшите размер своего ежемесячного платежа, но и снизите общую переплату.

Обратите внимание, что перед тем, как обращаться в Газпромбанк за переоформлением ипотеки, вы должны вносить платежи по действующему договору не менее 36 месяцев без просрочек.

Условия рефинансирования

Итак, перекредитовать свой долг по жилищному кредиту можно действительно на выгодных условиях.

  • Проценты зависят от статуса клиента, необходимой суммы и предоставленных документов. Минимальный размер ставки составляет 9,5%, предусмотрены надбавки (+ 1 п.п. до регистрации залога в пользу банка; + 0,5 п.п. без личного страхования).
  • Величина одобряемой вам суммы будет назначаться в зависимости от платежеспособности заемщика, оценочной стоимости объекта недвижимости, на который оформлен договор, а также будет приниматься во внимание остаток по долгу (не более 85% от стоимости залога). Максимальный размер денежных средств, который можно получить – это 45 млн. рубл., минимальная – 500 тыс. рубл.
  • Обязательно нужно будет застраховать объект недвижимости, который выступает в качестве залога, а также титул в случаях, предусмотренных внутренними требованиями банка. Личная страховка не обязательна, оформляется по желанию клиента.

Заемщик должен подходить под следующие требования:

  1. наличие российского гражданства и постоянной регистрации в том регионе, где подается заявка на кредит;
  2. наличие положительной КИ,
  3. возраст от 20 до 55лет,
  4. общий трудовой стаж не менее 1 года.

Клиент обязательно должен предоставить документы, подтверждающие его доход и занятость за последние полгода. Банк рассматривает заявку в срок от 1 до 10 дней, ее можно заполнить на сайте Газпромбанка или в его отделении.

В том случае, если решение окажется положительным, заемщик должен будет подписать новый кредитный договор, оформить государственную регистрацию ипотеки, а также подтвердить документально переход объекта залога.

Если у вас остались вопросы по процедуре оформления или получения кредита на цели рефинансирование ипотечного займа, задать их можно по телефону горячей линии Газпромбанка 8 (800) 100-07-01 или в одном из его филиалов.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда. Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

kreditorpro.ru

Газпромбанк – отстой, или как я рефинансировал ипотеку

11 Янв 2018

В 2013 году мы взяли ипотеку под неплохой, по тем временам, процент — 12,45%. Тогда для нашего дома такую ставку предлагал только Газпромбанк. Сбер и прочие крупные банки на не свои стройки выдавали кредиты под грабительские 14,75%.

Процент мог быть еще меньше (около 11,7), если бы мы покупали квартиру не по переуступке. Но застройщик дома расплатился нашей квартирой за землю. Поэтому схема продажи была не самой простой.

С тех пор прошло уже четыре года. Проценты по кредитам успели очень сильно вырасти после крымнаша, и также очень сильно упасть перед выборами Путина. Многие банки сейчас опустили ставку ниже десяти процентов. И это заставило нас задуматься о рефинансировании.

Котиками заманивают, а проценты хрен разглядишь

Зачем рефинансироваться?

Лучший вариант для рефинансирования – перенести ипотеку в зарплатный банк (если кредит взят не в нём). Это упрощает расчеты и позволяет более существенно понизить ставку, так как у всех банков есть льготы для зарплатных клиентов и колеблются они от полпроцента до процента.

У меня зарплата приходит на карту в ВТБ24, поэтому переносить я собирался именно туда. Но уменьшение процентной ставки было не единственной причиной, по которой я решил влезть в многомесячную эпопею с рефинансированием.

Что не так с Газпромбанком?

Чтобы уменьшить процент по ипотеке не обязательно было менять банк. В Газпромбанке вполне можно написать заявление на уменьшение процентной ставки. В случае положительного решения они снизили бы ставку через месяц.

Но у меня было множество причин, чтобы сменить банк. Приведу самые важные

В Газпромбанке мало отделений

Любой вопрос в этом банке нужно решать через письменное заявление. По телефону или через приложение здесь ничего не делается. Нужно обязательно ехать в офис.

На севере Санкт-Петербурга есть только один малюсенький офис, в котором клиентов принимает 4 менеджера (не считая кассиров). Там всегда душняк и очереди. Да и часы работы у офиса такие, что туда сложно попасть.

Вот в это отделение сверху я и мотался постоянно

У Гапромбанка катастрофически мало банкоматов

Чтобы пополнить ипотечный счет нужно либо ехать в офис, либо воспользоваться банкоматом с пополнением. Но таких банкоматов на севере Петербурга нет (один имеющийся находится в офисе). Зато в центре их куча. Но ездить за этим в центр – неприятная потеря времени.

Банкоматы с пополнением у газпромбанка в дефиците

Мобильное приложение Газпромбанка бесполезно и устарело

В то время, когда один всем известный банк на букву Т делает ставку на работу через приложение, без всяких офисов, Газпромбанк в приложении умеет только показать баланс счета. Больше это приложение ни на что не годится.

Мало того, в нём постоянно слетает авторизация и восстановить её – тот еще квест. Даже поддержку тач айди они добавили только этим летом, когда я уже решил что пора уходить.

Пополнить счет, узнать информацию по ипотеке, посмотреть график платежей и внести сумму на досрочное погашение – это всё не про газпромбанковское приложение.

В офисах Газпромбанка сплошная бюрократия

Нельзя просто так взять, и решить какой-то вопрос в местном офисе. Любой чих сотрудники обязаны согласовывать с головным московским отделением. И чаще всего эти согласования происходят в письменном виде.

То, что в остальных банках занимает пару минут, в Газпромбанке может занять месяц.

Сотрудники Газпромбанка постоянно косячат

Рефинансирование заняло бы у меня в два раза меньше времени, если бы не косяки сотрудников Газпромбанка. Самое безобидное, это когда сотрудник пишет запрос в головной офис и не отзванивается через неделю о результатах этого запроса.

Хуже когда справка выдаётся в неправильном формате (когда её не могут принять в другом банке), или когда в назначенное время документ не готов и нужно снова ждать неделю, пока его привезут из Москвы (так у меня было с закладной).

Это всё бесит.

Голосовое меню (IVR) Газпромбанка отнимает кучу времени

Добавляет масла в огонь тупейшее меню самообслуживания на телефонном номере банка.

Простая ситуация – я доехал до офиса, написал заявление, уехал домой. Через заранее оговорённый срок мне никто не звонит. Хочу уточнить по телефону – как там дела? Но не тут-то было.

Своих прямых номеров сотрудники назвать не могут. Такого пункта в голосовом меню нет. Там вообще нет никаких пунктов, потому что настроено сраное распознавание речи. Говори что хочешь, а робот будет играть в «угадай мелодию». И чтобы попасть к живому человеку нужно сначала переубедить робота. Потому что на слова «оператор» или «сотрудник» робот будет сообщать, что не может «вотпрямщас» переключить.

И даже когда удастся пробиться к живому человеку, он окажется из Москвы и никакой информации о питерских делах у него не будет. Он конечно попытается переключить на питерский офис, но там три раза не возьмут трубку и предложат передать информацию сотрудникам. Ну и после этих слов, естественно, никакие сотрудники никому не перезвонят.

Придётся снова идти в офис.

Но что-то я слишком разбухтелся. Вернёмся к рефинансированию.

Почему именно ВТБ24?

Я уже писал, что зарплата у меня именно в ВТБ. И именно в ВТБ я уже брал кредит на машину. Погашать его было проще простого: можно через телефон, можно через приложение – в офис никого не гонят. Но и офисов там достаточно. Есть даже отдельные ипотечные центры с кучей сотрудников.

Более выгодные проценты предлагали виртуальные банки вроде Тинькова, но в их договорах километры мелкого шрифта, в которых мне не хотелось разбираться. Ну и я более чем уверен, что там есть куча подводных камней, ведь в конечном итоге, у всех крупных игроков примерно равные условия.

Занимаются заманухой с 1759 года

Алгоритм рефинансирования

На первый взгляд всё просто – открываем кредит в одном банке, закрываем в другом. Но есть нюансы. У меня всё прошло вот так:

  1. Собираем все документы для банка, в который будем переносить ипотеку. Документы ровно такие же, как и при обычной ипотеке:
    • Текущий кредитный договор
    • Всё про объект недвижимости (свидетельства собственности, свежая оценка в одобренной компании, техплан, кадастровый паспорт, справки по форме 7 и 9 и тому подобные)
    • Дополнительно нужно доказать, что нет долгов по коммунальным платежам (достаточно оплаченной квитанции)
    • Анкета заёмщика и созаёмщика по стандартной форме, для оценки кредитоспособности
    • Из старого банка нужна справка о состоянии кредита и о том, что мы не допускали просрочек платежей
    • Также нужно согласие или несогласие старого банка на последующий залог объекта. Эту сраную справку газпромбанк сочинял больше месяца и согласия не дал. Что добавило проблем при переносе ипотеки.
  2. После сбора всех документов нужно подписать предварительный договор с новым банком
  3. Затем в старом банке назначается дата полного досрочного погашения ипотеки. Для этого нужно точно узнать сумму погашения до копеек и счет, с которого эта сумма будет списана. В газпроме с этим были сложности.
  4. С бумажками о досрочном погашении нужно будет подойти в новый банк. Там будет подписан окончательный договор и переведены средства на счет погашения. Также нужно будет застраховать квартиру, если старая страховка не подойдёт.
  5. В назначенный день ипотека в старом банке закрывается и нужно будет взять об этом справку.
  6. С этого момента ипотека уже переехала в новый банк, но ставка пока еще выше ожидаемой. Потому что на квартире еще висит обременение старого банка.
  7. Чтобы снять обременение нужно запросить у старого банка закладную о снятии обременения. Эту закладную газпромбанк делает неделю. Иногда больше, если с первого раза не получается (как в моём случае) Закладная регистрируется в МФЦ в присутствии всех владельцев и сотрудника банка.
  8. После снятия обременения старого банка, нужно повесить обременение нового банка. Для этого нужно зарегистрировать в МФЦ закладную от нового банка. Также в присутствии всех собственников и сотрудника банка.
  9. Ну и последний этап – после регистрации закладной нужно написать заявление на понижение процентной ставки.

Что в итоге?

Этот квест я проходил с августа по декабрь. Хотя при нормальной работе всех участников можно было уложиться в два месяца, а не в четыре.

Теперь ставка по нашей ипотеке составляет 10,7%. Можно было сделать 9,7%, но для этого нужно было застраховать жизнь. Если посчитать выгоду от уменьшения ставки и сравнить её со стоимостью страховки, то получится, что выгоднее платить по более высокой ставке.

Благодаря уменьшению ставки ежемесячный платёж упал почти на 2000 рублей, мелочь – а приятно. Но главное, что теперь никуда не нужно ездить и все можно делать через телефон.

Да здравствует цивилизация!

murzix.ru


Смотрите также

sdfsdg

sdfsdg


400121, Волгоград, ул. Елецкая 21, офис 216

тел.: 8-927-500-9019
СТИНС - Кредитно страховой центр © 2019
Все права защищены. Карта сайта.