Наш адрес:
400121, Волгоград,
ул.Елецкая 21, офис 216

Телефоны:
8-8442-50-20-07
8-937-720-67-47

E-mail:
[email protected]

Как прекратить звонки из банка по чужому кредиту


Как быть, если по чужому кредиту мне звонят из банка?

Сегодня у многих людей возникает вопрос о том, как же быть в том случае, если мне непрерывно звонят из банка по чужому кредиту? К сожалению, такая ситуация с навязчивыми звонками очень распространена. Мы дадим несколько советов о том, как их прекратить.

Для начала вам необходимо сдерживать свое желание сразу же бросать трубку при первых словах о том, что вам звонят из такого-то банка и ищут определенного человека. Даже если вы его не знаете или знаете, но весьма отдаленно, вам необходимо поговорить с оператором максимально спокойно и корректно.

Дело в том, что человек при оформлении кредита или займа для подтверждения своей благонадежности очень часто оставляет номера телефонов своих родственников, друзей или коллег по работе, и если он перестает платить по своему долгу, служащие банка или коллекторских агентств обязаны обзванивать всех, чтобы найти должника. Могут ли звонить на работу, рассказываем здесь.

Выясните у человека, который вам звонит, его ФИО, должность, контактный номер и номер его непосредственного начальника или отдела, в котором он работает. Обязательно уточните еще раз название банка, который он представляет, узнайте его контактные данные – телефон горячей линии и адреса нескольких отделений в вашем городе, которые находятся максимально близко к вашему месторасположению.

При разговоре обязательно скажите оператору, что ваш звонок записывается, и действительно включите диктофон при одной из таких бесед. Будет еще лучше, если разговаривать вы будете по громкой связи в присутствии свидетелей, которые смогут подтвердить корректность ваших действий.

Если звонящий угрожает вам, нецензурно выражается и совершает прочие противоправные действия, напомните ему, что все его слова протоколируются и могут быть использованы в качестве доказательств по обвинению «Телефонный терроризм» в суде.

Особенно это хорошо помогает в том случае, если бак продал долг коллекторам и те выбивают долги, не особенно церемонясь в своих действиях. Что делать в такой ситуации, рассказываем здесь.

После того, как вы выясните все данные человека, который вам звонит и организации, в которой он работает, спокойно объясните, что по данному адресу интересующий их заемщик не проживает.

Скажите, что не давали согласия на обработку своих личных данных и на включение вашего номера телефона в базу данных банка, попросите его удалить.

После этого сходите в отделение банка и еще раз продублируйте свою просьбу об исключении номера из базы данных компании, но уже в письменном виде. Пишите все в двух экземплярах, один оставьте себе на случай разбирательств при помощи суда, как все будет происходить — рассказано в этой статье.

Если звонки продолжатся, пригрозите написанием жалобы в соответствующие органы – прокуратуру вашего города, Роспротребнадзор, полицию. Как правило, после подобных заявлений звонки прекращаются.

Следуя этой простой инструкции, вы сможете изменить ситуацию, когда вам звонят из банка по чужому кредиту в свою сторону и прекратить эти звонки.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда. Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

kreditorpro.ru

Куда жаловаться если звонят коллекторы по чужому кредиту?

Методы работы коллекторов все еще часто похожи на действия бандитов из прошлого века, на них постоянно жалуются, что делать, если от них часто страдают не только должники, но и их родственники, друзья и соседи. Иногда коллекторы звонят гражданам с требованием повлиять на заемщика, которого они даже не знают. И объяснить это наглому собеседнику не представляется возможным, он просто не слышит. Остается одно: жаловаться на неправомерные действия вымогателей. Кому можно пожаловаться, читайте здесь.

Если вам начали поступать звонки по чужому кредиту, необходимо для начала выяснить, как ваши данные вообще оказались у этой компании. На такое поведение нужно жаловаться, и право жаловаться у вас есть.

Посторонний гражданин может быть втянут в процесс «выбивания» долга в таких случаях:

  • вы живете в квартире, бывший хозяин или жилец которой не заплатил кредит, потому вам начали звонить. В банке просто не стали проверять, кто там живет теперь, им удобно выбивать кредит из вас. Пожаловаться можно в Роспотребнадзор, а если не поможет, то вы имеете право обратиться и в прокуратуру;
  • ваш номер раньше принадлежал человеку, взявшему кредит. Еще один случай, когда банк даже не пытается выяснить, кого он беспокоит. Можно жаловаться в Роскомнадзор или в Ассоциацию коллекторов;
  •  знакомый мог оставить ваш номер в качестве контактного, в первую очередь вы должны отыскать знакомого и прийти с ним в банк. Вариант, конечно, утопичен, вряд ли человек, подставивший вас, хотя бы возмет трубку. Жаловаться нужно в банк, прийти с документами, доказывающими подвох, чтобы номер убрали из базы;
  • в данных финорганизации закралась ошибка (банальная опечатка), поэтому вам начали звонить. В таком случае вам даже не придется жаловаться, достаточно прийти в отделение и указать на оплошность.

Что делать, если звонят с требованиям вернуть долг, куда жаловаться? В первую очередь, вы должны выяснить, кто конкретно вам названивает: агентство или служба безопасности банка? Вопреки сложившемуся мнению многие банки сами занимаются проблемными должниками и методы их работы ничем не отличаются от бандитских. Если неприятные звонки поступают из банка, вы должны пойти в отделение и написать заявление об ошибочности использования ваших данных с просьбой исключить номер из базы должников учреждения.

Куда обратиться если звонят коллекторы по чужому долгу?

А если звонят все-таки коллекторы, которые не хотят ничего слышать об ошибочных данных, что делать тогда, куда жаловаться? Звонки идут постоянно, работники компании названивают и ночью, и днем, чтобы достать «должника» по телефону. В этом случае делать нужно то же самое, что и в предыдущем пункте, только обратиться с фактом ошибочности данных вам придется не в банк, а в коллекторскую контору с копией заявления из банка.

В следующем разделе мы поговорим о том, что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту куда жаловаться. И как себя вести, если они наведаются к вам домой из-за чужого долга.

Приходят коллекторы по чужому долгу что делать?

Что делать, если коллекторы ведут себя наглым образом, приходят и требуют какие-то деньги? К юристам часто обращаются люди с такими вопросами. Начать необходимо с Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, туда можно пожаловаться на недобросовестного работника. Оформите свою жалобу в форме заявления, опишите ситуацию как можно четче: вам звонят круглосуточно, хотя вы даже не являетесь родственником должника, не дают ничего делать и жить полноценной жизнью и так далее.

После этого пожаловаться на агентство можно в Роспотребнадзор. Дело в том, что Роспотребнадор вообще не признает посредничество коллектора в отношениях между банком и должником, поэтому ситуация обязательно решится в вашу пользу. Жаловаться на неправомерные действия можно в форме заявления в произвольной форме, больше делать ничего не нужно. В скором времени звонки к вам домой или на мобильный должны прекратиться.

Немногим это известно, но получить помощь можно и в Роскомнадзоре. Чтобы вам помогли, запишите предварительно разговор с вымогателем, где упоминается название компании. Когда Роскомнадзор выяснит, что агентство не имеет прямого отношения к вашим долговым обязательствам, он удалит данные из базы данных агентства. Это действенный способ, прекратить звонки, при этом вам не нужно больше ничего делать.

Что могут сделать коллекторы за чужой долг родственнику?

Коллекторы не имеют права ничего делать или требовать от родственников. Исключениями из правил являются только поручительство, узы брака и наследство (наследник должен вступить в права). Иными словами, требовать долг можно только с поручителя, жены или мужа должника и его детей, только если заемщик умер. В остальных случаях вы можете жаловаться в правоохранительные органы на неправомерные действия.

Как прекратить звонки и угрозы коллекторов?

Если звонят коллекторы, жаловаться на них можно в Роспотебнадзор, Роскомнадзор и прокуратуру. Все зависит от степени наглости агентства, с которыми вам довелось столкнуться. Звонить могут в Роспотребнадзоре, а если к вам приходили или даже попортили имущество, то лучше идти на радикальные меры: жаловаться правоохранителям, делать все возможное, чтобы их наказали по статье. Не смогут помочь вам только в том случае, если вы выступили поручителем, в таком случае на вас лежат долговые обязательства.

Куда подается жалоба заявление на коллекторов за требование выплат по чужому долгу?

На службу безопасности банка подается жалоба в Центробанк или Роспотребнадзор, если звонят в нерабочее время. В некоторых случаях хватает посещения банка и угрозы, что вы обратитесь в прокуратуру, чтобы вам перестали звонить. Нечего банку больше делать, как иметь с вами проблемы, можете быть уверены, что звонить в скором перестанут. Если вам удалось заполучить доказательства, какая именно компания вас терроризирует, предоставьте доказательства, что вам звонят, в Роскомнадзор, делать больше ничего не надо. Ведомство установит причастность агентства к делу и удалит ваш номер из базы данной организации.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
  • +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (800) 707-31-40 — все регионы РФ.
(10 оценок, среднее: 3,90 из 5) Загрузка...

classomsk.com

Что делать, если банк звонит по чужому кредиту

Службы безопасности банков зачастую преследуют не только злостных неплательщиков, но и обычных людей, которые порой вообще не имеют к финансовым организациям никакого отношения. Такое поведение сотрудников банковских структур можно, конечно же, объяснить тем, что кто-то оставил номер телефона порядочного гражданина в графе своих контактных данных, а потом перестал вносить взносы по кредитам. Если ситуация выходит за рамки приличия, то мы рекомендуем обратиться к финансовым юристам, которые смогут оградить вас от нападок.

Неугомонные сотрудники службы безопасности банка готовы ежечасно донимать человека своими расспросами о местонахождении лица, который предоставил организации не свой номер телефона. Вполне возможно, этот неплательщик окажется вашим знакомым или коллегой. Банку совершенно безразлично, что вы, вероятнее всего, даже понятия не имеете, о ком идёт речь.

Для таких случаев, когда банк звонит по чужому кредиту, есть ещё одна причина. Всё дело в особенностях работы операторов сотовой связи. Если номер телефона не используется в течение определённого времени, что, как правило, составляет шесть месяцев, то его отдают другому абоненту. Фактически, получается, что новоиспечённый абонент становится владельцем номера неплательщика, который для того, чтобы избавиться от навязчивых звонков из банка, выбросил SIM-карту. Это одна из самых популярных уловок, которые пользуются нечестные заемщики, будучи не в силах вернуть потребительский кредит или иной вид займа.

С юридической точки зрения, давление служб безопасности не оправдано и не может иметь никаких оснований, ведь контактное лицо — это даже не поручитель, да и вообще, не факт, что это самое лицо имеет какое-либо отношение к должнику.

В случаях, когда банк звонит по чужому кредиту, специалисты рекомендуют направить в данную финансовую организацию претензию в письменном виде с требованием пресечь преследование со стороны службы безопасности. Попытки донести такое требование по телефону, как правило, терпят фиаско. В процессе передачи банку претензии важно попросить сделать копию документа, заверить её печатью и подписью лица, который его принимает. Срок рассмотрения претензии может составлять до 30 дней. Если по истечению этого времени звонки не прекратятся, то следующим шагом станут обращения в другие инстанции — Роспотребнадзор, Служба финансового омбудсмена, или, например, Центральный банк. На официальных сайтах этих организаций есть телефоны «горячих линий» и даже специальные формы для подачи жалоб.

Когда банк звонит по чужому кредиту, некоторые советуют обращаться даже в полицию. Но такой вариант приемлем только в случаях, когда вам угрожают. Для подтверждения своих слов следует записать разговор с банком на диктофон и прикрепить к заявлению.

Звонки из банка могут стать меньшей из проблем, когда к делу внезапно подключатся  коллекторы. Такие товарищи, как правило, являются выходцами из силовых структур и не привыкли работать «мягко». От них можно услышать угрозы, претензии и много угрожающих слов. Но не стоит поддаваться панике. Если к данному кредиту вы не имеете никакого отношения, а о настоящем должнике ничего не знаете, то вам нечего бояться. Если коллекторы будут слишком настойчивы, то можно будет смело обращаться в правоохранительные органы.

© Royal Finance ­­– кредитный брокер в Москве

© Royal Finance – кредитный брокер в Москве

www.royal-finance.ru

Звонки банка по чужому кредиту

Очень часто в последнее время банковские организации и коллекторы достают навязчивыми звонками по чужим кредитам. Такие телефонные звонки не могут не надоесть, ведь они поступают ежедневно, чем больше их игнорируешь, тем чаще они поступают. Что же делать, если с вами приключилась та же история и банк звонит по чужому кредиту ?

Почему банк звонит по чужому кредиту именно вам, ведь в нем даже не кредитовались?

1. Возможно, кто-то из ваших знакомых при оформлении кредита оставил ваш телефон, как дополнительный (кредитные организации часто требуют стационарный или мобильный номер телефона лица, который сможет подтвердить личные данные заемщика). Если у знакомого появились просрочки и он отказывается общаться с банковскими работниками, то для того, чтобы найти должника сотрудники обзванивают контактных лиц по номерам, указанным при оформлении заявки на кредит.

При этом надоедливые сотрудники могут звонить ежедневно и даже по нескольку раз в день. Объяснить им то, что вы давно не общаетесь с данным человеком или не видели его и не знаете ничего о его жизни, практически не возможно, они будут все равно вам звонить.

2. Другая ситуация, при которой ваш номер вообще не фигурировал в договоре, тогда от куда же он стал известен банкам или коллекторам, ведь звонки не прекращают поступать на ваш личный телефон?

В данном случае можно с уверенностью сказать, что на ваш телефон поступают звонки от коллекторов. Они ухитряются найти задолжника в интернете, в социальных сетях и обзванивают всех людей, которые находятся у него в друзьях, причем коллекторы могут не просто поинтересоваться о должнике, но и начать угрожать вам. Не стоит пугаться, все о чем они говорят противозаконно и не имеет к вам ни какого отношения, ведь вы не являетесь поручителем и не несете ответственность по займу вашего знакомого.

3. Иногда бывает, что представители банка звонят на мобильный телефон и спрашивают совершенно незнакомого вам человека, который задолжал им по кредиту. Данная ситуация может возникнуть в том случае, если вы недавно приобрели новую сим карту и звонят именно на нее.

Коллекторы могут, как и в случаях, описанных выше, угрожать вам и вести разговор не совсем корректно. Бессмысленно им говорить о том, что вы не знакомы с должником, звонки не перестанут поступать.

Как разговаривать с банками и коллекторами, если они звонят по чужому кредиту?

Во-первых, не стоит нервничать и придавать этим звонкам излишнее значение даже если в ваш адрес поступают угрозы, вы ни какой ответственности не несете за долговые обязательства человека знаком он вам или же нет, ваша персона при заключении договора не выступала в роли поручителя, поэтому к вам претензий ни каких не должно быть, а если они есть, то это не законно.

Во-вторых, обязательно объясните банку, что вы в данный момент ничего не знаете о должнике, поэтому не можете дать какую-либо информацию о нем. Кроме этого скажите, что дать ему знать о том, что его разыскивает кредитная организация вы сообщить тоже не можете, так как потеряли его данные или давно с ним не общаетесь, в общем объясните все так как есть на самом деле.

В-третьих, не стоит думать, что после этого банк и коллекторская контора от вас отстанут, они будут продолжать донимать вас своими звонками и расспросами. Если так и есть, то стоит написать и отправить в это учреждение письменную претензию, в которой описать свою ситуацию и обратиться с просьбой больше не беспокоить вас по этому вопросу, так как вы не имеете ни какого отношения к заемщику и в роли поручителя не выступали. Данную претензию банк обязан рассмотреть в течение месяца. Если это не помогло, нужно обратиться в Центральный Банк с просьбой рассмотреть ситуацию, это можно сделать на официальном сайте.

В-четвертых, если проделанная выше процедура не помогла и кредиторы не только продолжают звонить, но и угрожают, то выход один — правоохранительные органы. Нужно подготовиться к следующему звонку от банка и записать его на телефон или диктофон, обязательно предупредите сотрудника о том, что разговор записывается и объясните то, что вы уже ни раз объясняли звонящим, что не можете предоставить им информацию по должнику, так как не общаетесь с ним или вообще не знаете о ком идет речь, то есть стоит повторить все то, о чем было написано в претензии. После этого предупредите, что данную запись вы передадите в полицию вместе с заявлением, если звонки будут повторяться, можете, кстати, спросить ФИО и должность звонившего сотрудника. Если даже после этого позвонили, то второй разговор тоже запишите, берите у сотового оператора распечатку звонков, выделяете номера банка и идете в полицию.

Обязательно проконтролируйте, что вашим делом действительно занялись и передали его в суд, хотя до него может дело и не дойти, но надоедливые банк и коллекторы точно отстанут.

Источник

kredit.temaretik.com


Смотрите также

sdfsdg

sdfsdg


400121, Волгоград, ул. Елецкая 21, офис 216

тел.: 8-927-500-9019
СТИНС - Кредитно страховой центр © 2019
Все права защищены. Карта сайта.