Наш адрес:
400121, Волгоград,
ул.Елецкая 21, офис 216

Телефоны:
8-8442-50-20-07
8-937-720-67-47

E-mail:
[email protected]

Рассмотрение заявки на кредит в втб 24


РАССМОТРЕНИЕ ЗАЯВКИ НА КРЕДИТ

12 янв. 2016, 09:26

Если банк слишком долго рассматривает вашу заявку или отказывает в выдаче кредита — это повод узнать особенности процесса. Как долго банки изучают анкеты заемщиков? Как проходит процедура рассмотрения заявки на кредит? Об этом пойдет речь ниже.

Продолжительность ожидания зависит от типа кредита, на который вы претендуете. Главные параметры — это размер займа и его цель. Сроки рассмотрения могут быть следующие:
  • «День в день». Экспресс кредиты. Заявки рассматриваются в день обращения. Вам нужно подождать от нескольких минут до нескольких часов, пока менеджеры подготовят решение.
  • До 10-14 дней. Крупные потребительские кредиты. Банк тщательно проверяет вашу кредитную историю, предоставленный пакет документов, согласовывает решение с кредитным комитетом.
  • До 30 дней. Ипотечные кредиты. Большое количество документов по каждой анкете требует времени для изучения и принятия решения.

Процесс рассмотрения заявки на кредит в любом банке происходит по одному сценарию:

  1. Регистрация заявления клиента. Менеджер кредитного отдела изучает оригиналы документов, снимает с них копии, заверяет их.
  2. Проверка кредитной истории заявителя. Сотрудник банк делает запрос в Бюро кредитных историй, изучает прошлые взаимоотношения клиента с банками.
  3. Проверка представленных документов. Этим занимаются юридический отдел, служба безопасности, кредитный отдел. Если имеется залог, то к работе привлекается оценщик.
  4. Принятие решения на заседании кредитного комитета.
  5. Уведомление клиента о решении по его заявлению.

В каждом банке бизнес-процессы имеют свои особенности. Чем больше сотрудников привлечены к рассмотрению заявки, тем более вероятно затягивание сроков.

ВТБ24 — это дочерняя организация ВТБ, которая занимается розничным кредитованием населения. Заявленные сроки рассмотрения анкет банком:

  • От 1 дня. Кредитные карты, автокредиты.
  • До 4 дней. Ипотечные займы.
  • До 5 дней. Потребительский кредит наличными.

На своем официальном ресурсе ВТБ24 заявляет, что анкеты рассматриваются в течение 1 дня и более. При необходимости, банк увеличивает срок рассмотрения на требуемое количество дней.

На практике процесс затягивается и выходит за рамки установленных сроков. Например, заявку на ипотечный кредит банк ВТБ 24 рассматривает в течение месяца. Об этом свидетельствуют отзывы клиентов, размещенные на популярном банковском портале. Менеджеры организации объясняют задержки таким образом:

  • Сбои в работе системы. Человеческий фактор. Например, сотрудник неправильно внес информацию из анкеты в базу данных, что привело к затягиванию рассмотрения.
  • Большое количество клиентов. Менеджеры просто не успевают обрабатывать все заявки в срок.

Самый крупный банк страны — Сбербанк России — предоставляет населению услуги кредитования. Организация заявляет следующие сроки рассмотрения заявок:

  • В течение 2 дней. Потребительские займы, выдача кредиток.
  • До 7 дней. Займы для военнослужащих.
  • До 30 дней. Ипотечные кредиты.

Согласно отзывам клиентов Сбербанка на одном из популярных банковских ресурсов рассматриваются заявки долго. Сроки затягиваются на одну-две недели, а по ипотечным кредитам — до месяца.

Если рассмотрение заявки на кредит длится более 30 дней, это свидетельствует об отрицательном решении банка. Рекомендуется обратиться в другую организацию.

Медлительность работы Сбербанка обусловлена следующими факторами:

  • Большое количество клиентов. Множество заемщиков обращаются именно в Сбербанк, так как здесь предлагают более выгодные условия. Например, ипотечное кредитование с господдержкой.
  • Длительная процедура принятия решения. Банк не идет на упрощенное рассмотрение кредитных заявок. Процесс полностью соответствует регламенту.
Возможность заполнить заявку на получение займа в режиме онлайн значительно экономит время клиента. Такие анкеты рассматриваются быстро. Период ожидания может составить от нескольких часов до 5 дней.

Клиент должен предоставить правдивую информацию о себе, заполнить все поля заявки для вынесения предварительного решения. Менеджер банка связывается с клиентом по телефону для уточнения деталей.

Многие банки предлагают клиентам льготные условия, если обслуживание происходит дистанционно. Например, снижение процентной ставки по кредиту.

Дата актуализации данных — 12.01.2016 г. Подробная информация о банках: ВТБ 24, Сбербанк России.

Читайте также

cbkg.ru

ВТБ24 – срок рассмотрения заявки на автокредит - Справочная поддержка ВТБ 24

Практически по всем программам автокредитования банк ВТБ24 принимает решение в течение 2 рабочих дней. За это время банк изучает пакет документов, представленный заемщиком, проверяет кредитную историю заемщика, вносит данные заемщика в скоринговую систему и выносит свое решение по автокредиту.

Однако в банке ВТБ24 существуют программы кредитования, по которым решение выносится значительно быстрее. Например, по программе «АвтоЭкспресс» банк принимает решение о выдаче кредита за 60 минут. Для получения автокредита по этой программе в банк необходимо представить минимальный пакет документов: паспорт и второй документ, подтверждающий личность заемщика.

В течение какого времени действительно решение банка  о предоставлении автокредита?

Банк ВТБ24 предоставляет своим клиентам 90 дней (календарных), в течение которых заемщики могут воспользоваться кредитными средствами на покупку автомобиля. Отметим, что отсчет 90 дней начинается не со дня принятия банком положительного решения по автокредиту, а со дня поступления в банк анкеты-заявления на получение займа.

www.capitaloff.ru

Как долго ВТБ 24 рассматривает заявку на ипотеку?

Перед отправкой заявки в банк многие клиенты желают знать, как долго ждать ответа по займу. Ведь это часто сказывается на будущих действиях. Надо понимать, что время, в процессе которого рассматривается анкета кандидата, чаще всего зависит не от организации, а от типа займа и категории клиента.

Проверенный заёмщик быстрее получит одобрение или отказ в ПАО «ВТБ 24», чем человек «с улицы». Рассмотрим сколько времени нужно данному учреждению, чтобы огласит свое решение.

Работа банка

На официальном сайте кредитная организация заявила о том, что рассматривает анкеты кандидатов в течение 1 дня и более. При необходимости сотрудники кредитного комитета могут увеличить число дней для вынесения вердикта.

Компания ставит срок в 4–5 рабочих дней, но на самом деле, судя по отзывам клиентов, период может растянуться до недели – месяца. Подобный интервал в ответах зависит от многих факторов:

Если речь идет о зарплатном клиенте, то решение будет в течение 1-2 дней. Это логично, так как банкиры не тратят время и финансы на подтверждение доходов, в программе автоматически формируется выписка по счетам кандидата. Видно, есть ли депозиты, сколько заработная плата в месяц и так далее.

Исключением станут клиенты, требующие суммы свыше 500 000 рублей. Вот тогда придется предоставить копию трудовой книжки с печатью предприятия и подписями руководителя и главбуха, а также документы о наличии движимого или недвижимого имущества. В таком случае сроки выйдут далеко за рамки, указанных на сайте.

  • Вида и количества документов

Чем больше заёмщик приносит бумаг на проверку, тем дольше их учреждение станет изучать. Если найдут хоть какую-то опечатку или ошибку, процедуру придется запускать заново. Иногда следует сразу отказ.

На скорость рассмотрения заявки влияет положительная запись в БКИ. Если есть информация, то ответ дадут в течение 4 дней. Если ситуация обратная, в наличии пару дней просрочек, возможно, неполные данные после запроса, то банкиры запрашивают справки о погашении займов в других банках.

Это тоже, пусть и небольшой, но фактор. В период акций по новостройкам в учреждении был шквал заявок. В результате ответ давали в течение1,5 недели.

Такие периоды – повышенная нагрузка для персонала, поэтому специалисты физически не успевают обрабатывать запросы.

Как учреждение сообщает о решении

Вот заявка и подана, сроки пошли, осталось дождаться вердикта. Необходимо понимать, что кредитор использует несколько вариантов для информирования кандидатов:

  • Методом отправки СМС-сообщения на номер, указанный в анкете. Если решение получено, то человек узнает об этом мгновенно. После этого можно приходить в отделение и узнавать детали сделки.
  • Посредство телефонной связи. Менеджер учреждения, не обязательно тот человек, который забирал бумаги, звонит на номер сотового телефона и говорит о результате. Дополнительно сообщается информация о ставке, размере займа, сроке и сумме. Ряд других данных также можно почерпнуть во время консультации.
  • Через личный кабинет в интернет-банкинге «ВТБ24-Онлайн». При наличии подключения получить ответ не составит большого труда.

Когда банк не спешит говорить вердикт по жилищному кредиту, а прошло уже больше недели, то можно и самостоятельно уточнить ход заявки. Достаточно набрать телефон горячей линии ПАО «ВТБ 24» 8800 100 24 24 (добавочный номер 8800 700 24 24) и спросить оператора о состоянии дел. Также можно подойти в отделение, где менеджеры посмотрят решение в системе.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда. Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

kreditorpro.ru

В течение какого времени принимается решение по кредиту в ВТБ 24?

Добрый день. Собираюсь оформить кредит наличными в ВТБ 24, но мне нужно получить деньги как можно раньше. Поэтому хотелось бы узнать, как долго будут рассматривать мою заявку в банке?

Здравствуйте! По регламенту банка ВТБ 24 рассмотрение заявки на кредит наличными производится в течение 1-3 рабочих дней. После принятия решения банк уведомляет вас о нем одним из двух способов:

  1. С помощью смс сообщения.

  2. Посредством звонка работника банка на ваш мобильный номер телефона.

Чтобы вам сэкономить время и не посещать отделение банка для заполнения анкеты вы можете подать онлайн-заявку на кредит в ВТБ 24. Таким образом, вам необходимо будет обратиться в офис банка только после положительного решения для предъявления оригиналов документов, подписания кредитного договора и получения заемных средств.

Стоит отметить, что способ подачи заявки (непосредственно в отделении или через интернет) никоим образом не влияет на вероятность положительного решения по кредиту наличными. То есть вы экономите время и деньги на отсутствии необходимости добраться до офиса, при этом ничем не рискуя.

Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.

zanimayonlayn.ru


Смотрите также

sdfsdg

sdfsdg


400121, Волгоград, ул. Елецкая 21, офис 216

тел.: 8-927-500-9019
СТИНС - Кредитно страховой центр © 2019
Все права защищены. Карта сайта.