Наш адрес:
400121, Волгоград,
ул.Елецкая 21, офис 216

Телефоны:
8-8442-50-20-07
8-937-720-67-47

E-mail:
[email protected]

Сентинел кредит менеджмент


Сентинел Кредит Менеджмент

Сентинел Кредит Менеджмент – коллекторское агентство. Организует взыскание долгов по кредитам, выданных банками. Акцентирует внимание на том, что все методы взыскание – этичные, безопасные и легальные.

Какие здесь предоставляются услуги?

Агентство предлагает своим клиентам полный спектр услуг по взысканию просроченной задолженности. Сюда входит внесудебное урегулирование, взаимодействие с должниками, а также организация и сопровождение в рамках судебного (исполнительного) производства.

Организация выполняет такие задачи:

  • Общение с должниками по почте и напрямую.
  • Письменное общение.
  • Изъятие залогового имущества должников.
  • Юридическое сопровождение, работа с документами.
  • Помощь при судовых разбирательствах.

При предоставлении интересов партнеров, данная компания профессионально и грамотно организует работу по взысканию в любой стадии, в короткие сроки возвращая физическим и юридическим лицам их денежные средства. При этом, как сообщается на официальном сайте sentinelcredit.ru, учитываются интересы всех участников процесса, включая и самих должников.

Чтобы не допустить участия коллекторов, лучше вовремя провести рефинансирование кредита.

Действует с 2005 года. Главный офис находится в Москве, на улице Большая Спасская, д. 20, стр. 3. Для клиентов из остальных регионов действуют филиалы компании по всей стране.

Также компания набирает работников в свой штат. На сайте публикуются актуальные вакансии. Компании нужны аналитики рисков, специалисты по взысканию, начальники отделов и работники других направлений. Есть вакансии не только в Москве, но и в остальных регионах.

Возможно вас заинтересуют эти статьи:

Компания заключает договора со своими партнерами, среди которых есть не только банковские учреждения. Фирма работает с:

  1. Vostok Finance group,
  2. Avon,
  3. МКБ,
  4. Восточным Экспресс Банком,
  5. IdeaBank,
  6. Бинбанк,
  7. Тинькофф,
  8. ОТП,
  9. Банк Траст,
  10. ВТБ,
  11. Банк Открытие и прочими.

Нужно ли платить коллекторам из Сентинел?

Данный вопрос не спроста интересует заемщиков, ведь очень часто случаются ситуации, когда они узнать о перепродаже своего долга другой компании из телефонного звонка, когда сотрудники сразу же начинают требовать оплаты задолженности, толком ничего не объяснив. Почему так происходит?

Дело в том, что сейчас практически в каждом кредитном договоре есть целый раздел или просто отдельный пункт о «Переуступке прав». Он говорит о том, что банк, в случае возникновения у вас длительной просроченной задолженности, имеет право ее перепродать (аутсорсинг) или переуступить (цессия) другой компании, в данном случае — коллекторам.

Зачем это делается? Тем самым банк защищает себя от просрочек, и получает возможность на законных основаниях вернуть свои деньги. И если вы долгое время не платили по кредиту, то ваш кредит имеет полное право передать его другому юридическому лицу.

Все это означает, что платить действительно придется, т.к. делается все на законных основаниях. Однако нужно помнить, что коллекторы — всего лишь посредники, принимающие оплату, они не имеют права изменять условия вашего действующего договора, начислять дополнительные штрафы, пени и т.д.

Кроме того, данные лица не имеют права приезжать к вам домой или на работу, угрожать вам или вашим близким расправой, совершать хулиганские действия по отношению к вашему имуществу, и уж тем более что-то изымать из вашей квартиры. Если вы столкнулись с такой ситуацией, сразу обращайтесь за помощью в полицию или Прокуратуру.

Очень многое о правильном поведении можно узнать из отзывов сотрудников и должников Сентинел, вы сможете прочесть их в комментариях ниже.

Советы от сотрудников компании

  • Не избегайте контакта с компанией СКМ. Работники помогают найти лучшее решение в трудной финансовой ситуации и определить оптимальный способ погашения задолженности.
  • Выбирайте наиболее подходящий вариант получения денежных средств для борьбы с долгом (займ у близких или друзей, рефинансирование в другом банке, реализация имущества, обращение в ломбард и т.д.).
  • Вносите хотя бы небольшие суммы, так как после перерыва в совершении платежей сложно заново дисциплинировать себя как плательщика.
  • Старайтесь избежать доведения дела до судебных разбирательств. Суд может удовлетворить иск кредитора, списать с вас не только основной долг, но и проценты, а также обязать оплатить издержки. Если вас интересует, как судиться по своему кредиту, то ознакомьтесь с информацией из этой статьи.
  • Не сотрудничайте с антиколлекторами. Их услуги довольно дорого стоят. Кроме того, от задолженности вы все равно не уйдете. То есть, ваши расходы только увеличатся.

Как узнать, действительно ли ваш долг продан? Все очень просто — обратитесь в отделение банка, где вы первоначально кредитовались, узнайте, когда именно и на какую сумму было заключено соглашение. Именно эту сумму следует оплачивать, ни больше, по новым реквизитам.

Где их взять? Вам должны прислать письменное уведомление от коллекторов с указанием реквизитов банковского счета, на который следует производить оплату. Если такого письма не было, вы можете узнать данные самостоятельно, на официальном сайте компании.

Если вы хотите оставить жалобу, сделать это можно по ссылке sentinelcredit.ru/debtors-claim. По всем вопросам, связанным с деятельностью компании Сентинел Кредит Менеджмент звоните по телефонам: 8 (800) 222-04-63 (долг перед Альфа-Банком) или 8 (800) 222-04-98 (перед другим банком)

И помните!!! Наличие только положительных отзывов не является гарантией отсутствия отрицательных! Не каждый делится своим мнением и опытом!

Чтобы оставить свой отзыв или высказать свое мнение, спуститесь вниз страницы, укажите свое Имя, Email и введите текст комментария.

Если Вам есть что рассказать о другом банке — то напишите нам через форму обратной связи, которая находится с правой стороны.

Если вы хотите узнать, как получить кредит без отказа? Тогда пройдите по этой ссылке. Если же у вас плохая кредитная история, и банки вам отказывают, то вам обязательно необходимо прочитать эту статью. Если же вы хотите просто оформить займ на выгодных условиях то нажмите сюда. Если вы хотите оформить кредитную карту, тогда пройдите по этой ссылке. Другие записи на эту тему ищите здесь.

kreditorpro.ru

Коллекторское агентство Сентинел: друг или враг?

Сегодня все чаще всплывают разговоры о коллекторских агентствах, и неприятными звонками (в том числе и с угрозами) мало кого удивишь. Тем не менее практически ни одна коммерческая организация не обходится без помощи таких организаций, поскольку самостоятельно взимать долги они не всегда могут. Самые известные на сегодняшний день в этом виде деятельности коллекторские агентства — Кредит Финанс и Сентинел.

Современные коллекторские агентства мало чем похожи на взыскателей из 90-х годов. Их деятельность проводится только в рамках закона. Однако отзывы должников часто говорят об обратном. И даже если у заемщика есть поручительство по кредиту и близким угрожают коллекторы, защитить и обезопасить себя можно.

Совет: если коллекторы стали навязчивы, угрожают вам и ведут себя по-хамски, в первую очередь не следует паниковать. Закон в любом случае на стороне заемщика, а разговоры с коллекторами следует записывать на аудионоситель в качестве будущего доказательства неправомерных действий. Однако следует в начале разговора уведомить об этом сотрудника организации.

Коллекторское агентство Сентинел

ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» – профессиональная коллекторская организация, предоставляющая полный спектр услуг и мер по взысканию задолженностей. Компания способна представлять интересы своих клиентов по всей Российской Федерации, работает в сфере уже 11 лет в 85 регионах страны. Учредитель компании (Альфа-банк) находится в Москве.

Совет: на сайте организации можно найти все необходимые документы по деятельности, а также по договору сотрудничества с клиентами.

Как работает система передачи долгов коллекторам?

Схема, по которой Сентинел получает работу от банка, выглядит примерно следующим образом:

  • Заемщик оформляет в банке (любом) кредит;
  • По какой-то причине выплаты по кредиту прекращаются;
  • Банк обращается в коллекторское агентство для взыскания долга по кредиту;
  • Документы по кредиту передаются (или продаются) организации;
  • Организация занимается взысканием.

Методы взимания долгов

Вопреки расхожему мнению о том, что коллекторы в своей работе чаще всего используют грубую силу и угрозы, Сентинел действует только в рамках закона. Компания заинтересована в сотрудничестве с должниками и применяет в своей деятельности следующие методы:

  1. Проведение переговоров с поручителями и залогодателями.
  2. Направление писем-уведомлений заемщикам с требованием погашения долга.
  3. Информирование о сроках и размерах задолженностей.
  4. Ведение очных переговоров с должниками и поручителями.
  5. Изъятие и хранение, оценка заложенного имущества, а также иных активов в целях погашения задолженностей.
  6. Связь и взаимодействие с представителями правоохранительных и судебных органов по вопросам долгов и их взысканий.

Кроме того, компания осуществляет деятельность в рамках судопроизводства:

  1. Правовой анализ документов, определение целесообразности обращения в суд.
  2. Урегулирование спора.
  3. Формирование правильной документальной базы, расчет задолженности, подготовка документов для обращения в суд.
  4. Предъявление искового заявления.
  5. Представление интересов заказчика на всех стадиях судебного процесса.
  6. Получение всех судебных актов и документов.
  7. Предъявление исполнительного документа в службу судебных исков и сопровождение исполнительного производства.

Этапы работы с должниками

Вне зависимости от того, какой способ погашения предусмотрен был при оформлении кредита (аннуитетный или дифференцированный), клиент может попросить о реструктуризации долга. В случае, если банк откажет или по какой-то причине таких просьб от клиента не поступит, в силу вступает работа коллекторского агентства, проводящего, как правило, свою деятельность поэтапно:

  1. Уведомление должника о сроках и размерах задолженностей.
  2. Психологическая работа с должниками, а именно многократные звонки и визиты, беседы с руководством на работе и прочее.
  3. Судебное разбирательство. Вступает в силу, если на предыдущих этапах долг вернуть не удалось.

Совет: после первого уведомления от коллекторов необходимо проверить срок давности кредитного дела. Если с момента последнего платежа прошло три года, коллекторы не имеют права требовать возврата задолженности по кредиту, поскольку к этому времени она уже аннулируется. Если срок меньший, то следует дождаться судебного процесса. В этом случае задолженность придется погасить все равно, но уже не будет необходимости переплачивать коллекторам. Обращаться к антиколлекторам не стоит, поскольку их помощь может обойтись дороже, чем выплата долга, а результатов не дать вовсе.

Отзывы должников о коллекторском агентстве Сентинел

На сегодняшний день в интернете можно встретить огромное количество различных отзывов, в том числе и отзывы сотрудников МФО Займ-Экспресс, различных банков и прочих организаций. Отзывы разнятся по причине того, что каждая ситуация сугубо индивидуальна. Можно придерживаться советов специалистов, однако не следует искать универсальную инструкцию для решения проблем, в том числе и с коллекторами.

Инна: У меня и к Альфа-банку, и к коллекторской конторе Сентинел большие претензии. Год назад я оформляла кредит в Альфа-банке и исправно платила по нему. Но уплатив примерно половину долга, столкнулась с финансовыми трудностями и потерей работы. В связи с этим я решила обратиться к банку с просьбой оформить мне кредитные каникулы или реструктуризацию долга. С помощью юриста подготовила и отправила необходимые документы. Но ни на одно из писем (а таких было три) я не получила ответа. Зато через некоторое время мне стали поступать звонки и СМС-сообщения с требованием немедленно погасить задолженность по кредиту. На ответ, что банк уведомлен о моей ситуации, получала только хамство. Спустя еще какое-то время мне пришло СМС от Альфа-банка, в котором было написано, что мое дело передано коллекторскому агентству Сентинел для взыскания задолженности. После этого донимать меня стали только коллекторы. Причем от них поступали звонки и угрозы с совершенно хамским отношением. Что делать со всем этим – не знаю. Решила дожидаться судебного разбирательства.

Николай: Если бы по кредитным долгам проводили конкурсы, я бы, наверное, был чемпионом. У меня есть долги в двух банках и незакрытая кредитная карта, а также с недавнего времени появился микрокредит, который я взял, чтобы закрыть часть долгов. Первый кредит я взял полтора года назад, и он был мне вполне по карману, пока меня не понизили в должности. Моей маленькой (теперь уже) зарплаты стало просто не хватать, и я оформил еще один кредит и использовал кредитную карту. Но вместо решения старых проблем столкнулся еще и с новыми и окончательно погряз в долгах. Конечно, мне стали звонить из банков и спрашивать, почему не плачу по кредиту. Потом я вовсе перестал отвечать им, и мне стали приходить СМС-сообщения с требованиями уже от коллекторов. Идти у них на поводу я не захотел и обратился в банки с заявлениями о реструктуризации долгов. И мне не отказали. Конечно, Сентинелу (так называлась коллекторская организация) это вряд ли понравилось, но на их последний звонок я так и ответил, что мой долг реструктуризован. К счастью, пока получается отдавать кредиты частями, поэтому мне удалось вдохнуть полной грудью и уменьшить число своих проблем.

Евгения: Вообще не понимаю людей, которые в своих отзывах пишут об угрозах со стороны коллекторского агентства Сентинел и о больших проблемах. Я брала кредит в Альфа-банке, но так получилось, что не смогла его выплачивать. Не рассчитала, что долговое обязательство будет настолько тяжелым. Тем не менее звонки от банка долгое время не прекращались, но я ничего с этим не могла сделать и попросту не знала, как быть. Далее мне пришло СМС-сообщение на телефон от банка, что мое дело передано коллекторскому агентству Сентинел для дальнейшего взыскания задолженности. В сообщении был указан и крайний срок погашения кредита. Потом мне позвонил молодой человек и стал расспрашивать о моей кредитной ситуации. Я объяснила ему, что погашение на данный момент – задача для меня неподъемная и напрямую спросила, что мне делать. Мне ответили, что прежде всего нужно не переставать платить, пусть даже небольшими частями. Молодой человек порекомендовал мне занять деньги, продать что-либо или обратиться в микрофинансовую организацию. Именно так я и сделала, теперь уже почти выплатила долг, а микрокредит мне помогают возвращать родители и жених.

Сохраните статью в 2 клика:

Для должников коллекторское агентство стереотипно кажется опасной организацией, с которой меньше всего хочется сталкиваться. Конечно, общение с взыскателями задолженностей мало кому может доставить удовольствие, но тем не менее коллекторские агентства вроде Сентинел готовы выступить в роли помощников в погашении кредита и даже дать некоторые советы по решению проблемы. Если организация действует в рамках закона, то лучше идти на сотрудничество. Компания Сентинел, в свою очередь, готова оказывать помощь обеим сторонам: как клиенту, так и задолжнику. Ведь ее задача – прийти к компромиссу и избавить тех и других от проблем.

megaidei.ru

Коллекторское агентство Сентинел

Коллекторское агентство Сентинел Кредит Менеджмент – организация, созданная для взыскания долгов. Учредитель агентства ООО «Альфа-Банк», главный офис располагается в Москве.

Коллекторское агентство Сентинел представляет интересы своих партнеров по всей стране. Оказывает помощь в возврате долгов на любой стадии, старается учесть интересы всех задействованных лиц. В штате компании работают квалифицированные юристы, психологи.

Общие принцип работы коллекторских агентств

При невыплате кредита банк не обязан заниматься возвратом средств самостоятельно и вправе передать Ваш долг в коллекторское агентство.

Встречаться с коллекторами не хочет никто. Если с банком можно договориться о проведении реструктуризации кредита или о временной отсрочке платежа (кредитных каникулах), то коллекторская организация никак не заинтересована идти на уступки клиенту. Это и понятно, ведь на возврате долгов и оплате процентов основан их заработок.

Коллекторы, в том числе агентства Сентинел работают с должниками по телефону, отправляют письма по почте, наносят визиты. Занимаются изъятием залогового имущества. Оказывают юридическое сопровождение, в том числе в суде. Работают не только с частными, но и с юридическими лицами.

Бытует распространенное мнение, что коллекторские агентства применяют грубую силу при работе с должниками, но это совсем не так. Деятельность коллекторов вполне законна, у них имеется множество грамотных юридических инструментов, которые помогают им взыскивать долги.

Схема, по которой коллекторы получают работу, следующая:

  1. сначала заемщик оформляет в банке кредит;
  2. затем по какой-то причине платить по кредиту прекращает, не предупреждая банк, а иногда полностью отказывается возвращать долг;
  3. банк в этом случае вынужден обратиться в коллекторское агентство, с которым заключается договор на возврат кредита или долг полностью продается коллекторам;
  4. документы по кредиту передаются коллекторам, после чего они приступают к своей работе по взысканию средств.

Доход коллекторских агентств

Доход, получаемый коллекторским агентством, может быть в нескольких вариациях:

  • если безнадежный долг продан полностью, то коллекторы выплачивают банку от 10 до 70% стоимости кредита, а остаток плюс начисленные проценты, неустойки, штрафы взыскивают с должника;
  • если же коллекторы только помогают вернуть кредитные средства банку, то за свои услуги назначают комиссию от 20 до 50% от стоимости долга.

Действует коллекторское агентство по взысканию задолженности в несколько этапов:

  1. Уведомление должника, происходит это регулярно по всем возможным каналам связи (почта, звонки, смс, электронная почта);
  2. Психологическая работа. Коллекторы наносят многочисленные визиты к должникам, их родным, знакомым. Часто посещают место работы, проводят беседы с руководством. Такое повышенное внимание со стороны коллекторов оказывает психологическое воздействие на заемщика, многие именно на этом этапе начинают искать средства, чтобы вернуть долг;
  3. Судебное разбирательство. Если на предыдущих этапах долг не взыскан, коллекторы обращаются в суд. Сопровождают дело и ждут принудительного взыскания задолженности.

Рекомендации как бороться с коллекторами

Далее приведем несколько рекомендаций о том, как бороться с коллекторским агентством Сентинел, что по сути применимо ко всем коллекторским агенствам:

  • Прежде всего, после первого уведомления коллекторов нужно проверить срок давности кредитного дела. От последнего платежа по кредиту должно пройти три года. По истечении срока исковой давности долг банку аннулируется, и все взыскания от коллекторов не будут юридически обоснованными;
  • Необходимо дожидаться судебного разбирательства, по результатам которого долг возвращать все равно придется, но не будет переплаты коллекторам и выплату можно осуществлять частями;
  • Обратиться за помощью и поддержкой к грамотному и высококвалифицированному юристу, который ответит на все вопросы и сэкономит нервы.

Специалисты коллекторского агентства должны вести себя корректно, не применять угроз и не проявлять излишнюю эмоциональность. По звонку коллектора нужно уточнить у него его контактные данные, а также основание, по которому он обращается. Попросить письменного подтверждения этого.

Видео: Альфа Банк и Сентинел звонок должнику:

Лучше записывать все разговоры со специалистами по взысканию на аудио-носитель, причем сообщить об этом коллектору в первом диалоге. Недопустимо оправдываться и уговаривать коллектора об уступках, это ни к чему не приведет. Личную информацию о должниках коллекторы пусть узнают сами, а не от самого должника.

Таким образом, если Вы оказались в сложной финансовой ситуации, нечем платить по кредиту, высока вероятность встречи с сотрудниками коллекторского агентства. Нужно сохранять спокойствие и не паниковать.

Из любой ситуации есть выход, а возможно и не один. Помните главное – закон на Вашей стороне!

kreditdolg.ru

Сентинел Кредит Менеджмент: отзывы сотрудников и должников

В связи с массовой доступностью кредитов в нашей стране, многие заемщики не в состоянии справиться со своими долговыми обязательствами, и попросту перестают в один момент платить по кредитам. Общая задолженность россиян перед банками поражает воображение. Соответственно, коллекторские агентства для банка – это единственный вариант взыскать просроченную задолженность с недобропорядочного заемщика.

Сентинел Кредит Менеджмент – это коллекторское агентство, которое как раз специализируется на профессиональном взыскании долгов с банковских заемщиков. Но в отличие от многих своих коллег коллекторы из агентства Синтенал Кредит Менеджмент осуществляют деятельность в соответствии с законодательством нашей страны, по крайней мере, данная информация указана на официальном сайте. Впрочем, стоит более внимательно рассмотреть, как работает агентство, какие методы он применяет, и провести обзор отзывов должников.

Информация об агентстве и официальный сайт

Для начала стоит уточнить, что данная организация начала свою деятельность 2019 году ее учредителем является Альфа-банк. Основное направление деятельности коллекторского агентства – это взыскание просроченной задолженности по банковским кредитам. Агенты оказывают следующие услуги:

  • взыскание просроченной задолженности по банковским займам;
  • досудебное урегулирование вопроса с просроченной задолженностью методами дистанционного и выездного взыскания;
  • полное сопровождение судебного и исполнительного производства.

Говоря простыми словами, профессиональные взыскатели полностью защищают интересы банка и применяют различные методы воздействия на должников по кредитам. Кстати, нельзя не сказать о том, что, судя по информации с официального сайта, агенты используют исключительно законные и эффективные методы взыскание долгов. Однако, объективную оценку их действиям могут дать только отзывы должников, которые уже столкнулись с сотрудниками данной компании.

Важно! Официальный сайт находится по адресу https://www.sentinelcredit.ru/.

На самом деле миссия коллекторов – это урегулирование вопросов с просроченной задолженностью, то есть они выступают посредниками между кредитором и должником и их основная задача – это убедить заемщика вернуть долг в досудебном порядке. Что касается штата сотрудников, то на текущий момент он насчитывает порядка 1200 человек. И здесь нужно отметить, что руководство для них создает максимально комфортные условия труда и мощную мотивацию постольку, поскольку оплата труда здесь сдельная. Впрочем, объективную оценку также могут дать отзывы сотрудников, но об этом чуть позже.

Итак, вернемся к вопросу официального сайта. На официальном ресурсе коллекторского агентства всего несколько разделов, в том числе информация о компании и ее ценности, история и достижения. Далее, идет информация для партнеров, то есть потенциальных клиентов – банков. Также на отдельной странице указаны вакансии, открытые на текущий момент в компании, информация для должников, новости компании и контакты.

Услуги Сентинел Кредит Менеджмент для банков

В первую очередь нужно отметить, что коллекторское агентство сотрудничает физическими и юридическими лицами, предлагая им услуги взыскания просроченной задолженности на любом этапе ее образования. Иными словами, компания полностью сопровождает весь цикл взыскания начиная от досудебного урегулирования вопросов задолженности, и заканчивая взысканием долгов в рамках исполнительного производства.

Обратите внимание, что коллекторы работают по договору цессии (переуступки права требования) или по системе аутсорсинга (агентского договора).

Если говорить о преимуществах сотрудничества с агентством, то они себя позиционируют как профессионалы, имеющие индивидуальный подход к каждому клиенту, они применяют максимально эффективные технологии взыскания и предоставляет высокий уровень надежности.

Информация для должников

На официальном сайте коллекторского агентства есть информация для должников. Посетитель ресурса может прочитать информацию о преимуществе оплаты долга в досудебном порядке способах погашения задолженности, то есть каналы, где можно внести оплату. Ответы на популярные вопросы, а также контактные номера. Кстати, нельзя не отметить, что должник должен уведомить коллекторов о погашении задолженности по номерам горячая линия для должников перед Альфа-банком по номеру 8-800 222 0463, для должников других банков номер 8 800 222 04 98.

Но всё же, наверное, каждый должник знать должен знать, как именно действует агент в отношении него. Рассмотрим эти операции:

  • проводит переговоры удалённо, то есть по телефону;
  • проводит очные переговоры, то есть при личной встрече;
  • направляет уведомления в письменном виде или SMS-сообщение с требованием о возврате долга;
  • действует с правоохранительными и судебными органами, а также судебными приставами;
  • занимается хранением изъятием и реализацией заложенного имущества;

Эти меры принимаются в рамках досудебного взыскания задолженности. Если же заемщик добровольно не исполнить свои обязательства перед кредитором, то коллекторы приступают к процедуре судебного взыскания задолженности. Для начала ведется анализ кредитного договора, чтобы оценить перспективу по данному делу в суде. Здесь стоит отметить, что есть риск данное дело в судебном порядке проиграть, правда, агенты обычно об этом должников не уведомляют.

Если дело перспективное, то ведется расчет долга и формирование судебного иска, затем подготовка к судебному разбирательству, к которой относится ходатайство о принятии мер по обеспечению иска. Здесь стоит пояснить, что на данном этапе по судебному приказу исполнитель имеет право арестовать счета в банке или имущества должника, которое будет изъято лишь после вынесения судебного постановления.

В случае выигрыша дела в суде, коллекторы получают исполнительные документы и передают в службу судебных приставов. Затем оказывают дальнейшее сопровождение мероприятия по взысканию долга. Здесь стоит пояснить, что коллекторы принимают непосредственное участие во взыскании долга, их роль в исполнительном производстве заключается в том, что они помогают судебным приставам искать и обращать к взысканию имущество должника, его доходы. В любом случае эта мера позволяет ускорить процесс возврата долга.

Кстати, нельзя не сказать о том, что большинство коллекторских агентств не имеет выездной группы. То есть к должникам на дом или на работу они не ходят постольку, поскольку это достаточно затратно. А Сентинел Кредит Менеджмент как раз имеет представительства практически в каждом регионе нашей страны, всего по всей России насчитывается 56 региональных выездных групп. На текущий момент агентства сотрудничает всего с 11 банками, к которым относится Альфа Банк, Почта банк, Восточный Экспресс Банк, МТС Банк, Открытие банк Сбербанк, Уралсиб, ВТБ 24 и другие.

Оплачивать долг заемщик должен непосредственно в банк, даже в том случае если его вопросом занимаются сотрудники коллекторского агентства. Ведь в большинстве случаев они работают на основании агентского договора, то есть, о переуступке права требования по договору цессии здесь речи не идёт. Соответственно, если заемщик захочет оплатить кредит, то он это должен делать непосредственно в банке, если же кредит был продан по договору цессии, то в данном случае нужно узнавать реквизиты коллекторского агентства и переводить средства непосредственно на его счет. Кстати, на официальном сайте информации о реквизитах агентства нет. Из неофициальных источников известно, что ИНН – 6315626402. Остальные реквизиты можно посмотреть на сайте налоговой инспекции.

Отзывы должников

Если провести обзор комментариев в сети, то можно сделать определенный вывод, что отзывы должников о профессиональных взыскателях крайне негативные. На различных форумах и тематических сайтах размещена информация о самых жестоких методах взыскания задолженности. Это свидетельствует о том, что эффективность работы коллекторов обусловлена жестоким психологическим воздействием на должника.

Если говорить конкретнее, о том, какие методы используют коллекторы, то должники жалуются на регулярный телефонный терроризм вплоть до 200 звонков за сутки, угрозу жизни и здоровья заемщика, а также его близким. Самое страшное то, что коллекторское агентство Сентинел Кредит Менеджмент имеет выездную бригаду, у заемщика постоянно существует шанс познакомиться профессиональными взыскателями лично. Ходят ли они по домам? Да, действительно, такая практика применяется.

Стоит ли говорить о том, что до суда дело доходит едва ли. Потому что, такие жесткие методы, как правило, приносят отличный результат. Бороться с ними практически бесполезно, потому что никакие доводы и угрозы со стороны должника на профессиональных взыскателей никак не действуют. Зато сотрудники агентства, за свои действия получают вполне приличную зарплату, впрочем, об их отзывов пойдет далее речь.

Отзывы работников

Что касается отзывов от сотрудников агентства, то их сложно назвать лестными. Судя по тому, как отзываются сотрудники, работать там и не так просто, как кажется на первый взгляд. Это потому, что у каждого сотрудника есть план по звонкам. То есть, в день они должны совершить порядка 200—400 звонков и вести диалог не менее 1,5—2 минут. При этом график работы 2/2 по 12 часов в день. Нетрудно догадаться, какие диалоги приходится вести коллекторам, и какие реплики получать в ответ. Поэтому в данной работе основное личное качество – это стрессоустойчивость, которым обладают далеко не всем.

Что касается оплаты труда, то у каждого сотрудника она сильно различается, есть фиксированный оклад, который колеблется от 10000 до 15000 рублей, плюс процент от суммы взыскания. Рядовой сотрудник может рассчитывать на 2,5% от суммы долга, который ему лично удалось взыскать. Несмотря на то что работодатель изначально обещает премирование и прочее надбавки многие сотрудники на практике этих выплат не получают.

Как бороться

Первый вопрос, который наверняка интересует каждого должника – это как бороться с профессиональными взыскателями, которые, к тому же, используют незаконные методы взыскания задолженности. На самом деле данный вопрос очень актуален, учитывая тот факт, что сотрудники со всех сторон оказывают психологическое воздействие на должника, но в такой ситуации не стоит паниковать, а принимать решительные меры борьбы против них.

В первую очередь, если вам начали поступать угрозы, то постарайтесь все их зафиксировать любыми средствами, например, записать разговор на диктофон. Если к вам пришли домой, то вы можете непросто записать диалог на диктофон, но и привлечь свидетелей в виде соседей, чтобы они смогли подтвердить факт нарушения прав должника.

Далее, все собранные доказательства нужно незамедлительно нести в прокуратуру и настаивать на возбуждение уголовного дела. Это, конечно, проблемы с долгом не решит, но, по крайней мере, поможет вам убедить коллекторов решить вопрос с законным способом, то есть посредством судебного разбирательства.

На самом деле спасение должника от коллекторов заключается в том, чтобы убедить их обратиться с иском в суд и взыскать с вас долг по закону. Кстати, нельзя забывать о том, что за всё то время, что коллекторы пытались взыскать с вас долг в досудебном порядке банк продолжает начислять вам процент по кредиту, а также пени, штрафы и прочее надбавки, которые могли в несколько раз увеличить сумму вашего долга. В суде у вас есть возможность избавиться отчасти незаконно начисленных штрафов.

Обратите внимание, что вы можете послать претензию на имя руководства коллекторского агентства, адрес головного офиса – город Москва 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д. 20, строение 3.

Итак, если сделать вывод, то наверняка ни один заемщик не захотел бы связываться с такими профессиональными взыскателями. Поэтому, как только вы узнали о том, что ваш долг был передан или продан по договору цессии или агентскому договору, то вам незамедлительно нужно принимать какие-либо меры. Во-первых, не надо паниковать, потому что у большинства коллекторов дальше угроз дело не заходит. Во-вторых, постарайтесь всё же найти средства для оплаты долга или попросите у банка реструктуризацию и отмену части процентов. В некоторых случаях такая схема может принести результат, и вы не только избавитесь от долга, но и от удовольствия общаться с профессиональными взыскателями.

znatokdeneg.ru


Смотрите также

sdfsdg

sdfsdg


400121, Волгоград, ул. Елецкая 21, офис 216

тел.: 8-927-500-9019
СТИНС - Кредитно страховой центр © 2019
Все права защищены. Карта сайта.